En este artículo hablaremos sobre los servicios y herramientas adicionales que ofrece el broker Pepperstone. Estos vienen a ser programas adicionales que complementan a las plataformas de trading con información adicional que esta no puede proporcionar.
Tambien conoceremos un poco sobre sus ayudas educativas, y servicios especializados para los traders con más experiencia. Claro está, antes de embarcarse en cualquier proyecto, conviene abrir la versión demo de la plataforma.
Herramientas para trading de Pepperstone
Aquellos que decidan operar en MetaTrader (puede leer más sobre qué es Metatrader aquí) pueden optar por las herramientas Smart Trader Tools de Pepperstone. Este paquete incluye 10 aplicaciones de trading inteligentes que ayudan a ofrecer una ventaja.
Las herramientas ayudan con la gestión y ejecución avanzada de trading, alarmas sofisticadas, asistencia en la toma de decisiones, datos de mercado actualizados y mucho más. Las herramientas incluyen Connect, Alarm Manager, Correlation Matrix, Correlation Trader, Excel RTD, Market Manager, Mini Terminal, Sentiment Trader, Stealth Orders, Session Map, Trade Simulator, Tick Chart Trader, Indicators y Trade Terminal.
Pepperstone también tiene una sección dedicada a noticias de Forex con múltiples artículos nuevos cada día, un calendario económico y un software de análisis técnico desarrollado por Autochartist.
Herramientas Educativas
Pepperstone tiene una buena sección para la educación, que incluye preguntas frecuentes y un glosario. También encontrará guías de trading informativas sobre una amplia gama de temas, seminarios web gratuitos para todos los niveles de destreza y una sección dedicada a aprender a operar en el mercado de divisas.
Soporte al cliente de Pepperstone
Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Pepperstone a través de un chat en vivo en cualquier página del sitio web. También puede encontrar el número de teléfono del broker en la parte inferior de la página o hacer clic en “Contáctenos” en la parte superior de la página. Esto le mostrará la dirección física del broker, las opciones de soporte en línea las 24 horas (correo electrónico y chat en vivo) y los números de soporte telefónico las 24 horas.
Servicio de atención al cliente profesional de Pepperstone
Para convertirse en un cliente profesional de Pepperstone, debe cumplir con el umbral mínimo para divisas, materias primas o CFDs durante dos trimestres consecutivos en el calendario. Sólo se necesita alcanzar el umbral para uno de los mercados, y el volumen teórico por mes para cada mercado es de $15 millones de dólares.
Aquellos que califican como clientes premium pueden disfrutar de una larga lista de beneficios adicionales. Estos incluyen soporte prioritario al cliente, conocimiento avanzado del mercado, rebajas de primas, invitaciones a eventos premium, acceso a las ofertas de Qantas Point, soluciones VPS y herramientas avanzadas de negociación.
Los clientes Premium trabajan con una gestión de cuentas dedicada y altamente cualificada para ayudar con soluciones Premium y soporte para satisfacer los estilos de trading individuales. Puede ponerse en contacto con Pepperstone para convertirse en un cliente premium o aprender más acerca de cómo calificar para convertirse en uno.
Servidores de trading con Pepperstone
Pepperstone utiliza los servidores de trading Equinix para ofrecer un trading rápido. Este es el método del broker para mantenerse competitivo en la industria exigente de los mercados financieros electrónicos globales, ya que los sistemas de trading electrónico sólo pueden funcionar bien si la infraestructura es efectiva y eficiente.
Debido a la necesidad de velocidad y fiabilidad, Pepperstone eligió asociarse con Equinix para crear una infraestructura de vanguardia para operar en el mercado de divisas a sólo unas pocas millas de Wall Street en Nueva York.
Pepperstone es parte del Equinix Financial Exchange, que es una red de última generación con centros de ejecución, servidores de trading bancarias y empresas de venta y compra en los centros de datos de alto rendimiento de Equinix. Es el acceso a este Equinix Financial Exchange lo que permite a Pepperstone ofrecer una latencia baja, así como permitir al broker intercambiar datos directamente con clientes y socios estratégicos cercanos.
Además, Pepperstone tiene un enlace directo con los múltiples proveedores de Equinix NY4 a través de fibra óptica. Estas conexiones directas permiten realizar transmisiones ordenadas a velocidades superiores a las de las conexiones convencionales a Internet, lo que reduce la latencia. Pepperstone también se conecta directamente a la columna vertebral de la Internet global.
Opciones de alojamiento VPS de Pepperstone
Con acceso a Servidores Privados Virtuales (VPS), los traders de forex pueden ejecutar sus asesores expertos elegidos o estrategias algorítmicas automatizadas 24/7 a través de una Máquina Virtual. Esto reduce el tiempo de inactividad por fallos de conectividad y tecnología y, Pepperstone tiene dos asociaciones que dan acceso a los clientes al alojamiento VPS.
Puede obtener un 20 % de descuento en Pepperstone FXVM VPS, que tiene tiempos de latencia ultra bajos de sólo un milisegundo. FXVM también tiene personal multilingüe disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y puede ayudar con la resolución de problemas y la instalación de asesores expertos.
O puede obtener un 20 % de descuento en un plan VPS personalizado de Pepperstone de los servidores de la ciudad de Nueva York por su baja latencia. Estos servidores de alta potencia funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tienen una conexión estable de baja latencia y ofrecen ejecuciones rápidas con soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Jose Roberto conoce el mundo de los mercados financieros y de los brokers online desde años y actualmente comparte su conocimiento con muchos portales de financia online. Se dedica a la bolsa y al trading online desde 2019, y está especializado en escribir artículos sobre instrumentos financieros y brokers online. Ha escrito numerosos textos dedicados al mundo de los mercados financieros y las criptomonedas.